Выдача сообщения при сохранении конфигурации Общая файловая ошибка при доступе к файлу C:\WINDOWS\TEMP\~md8381.TMP
вероятней всего может быть связано либо с проблемами доступа, наличием антивируса (отключите в нем проверку md файла), с разрушениями в файле md, отсутствием места на диске.
Проверьте права на доступ к папке с информационной базой, отсутствие метки read only у файла конфигурации md, отключите проверку антивирусом файлов ИБ, попробуйте установить ИБ на другом компьютере, попробуйте тестирование в режиме конфигуратора со снятыми флажками.
Проверьте название каталога ИБ - нет ли в нем русских букв,
наличие временного каталога в настройках Windows.

Если сообщение: Доступ к файлу md закрыт далее: Общая файловая ошибка при доступе к файлу UserDef выдается на компьютере с Windows XPP(SP2), пользователь с правами администратора, то отключите мониторинг антивируса и выключите восстановление системы на диске с базой на XP (в свойствах "Мой компьютер" - закладка "Восстановление системы" - указать галочку "Отключить восстановление системы").